Política de Trocas e Devoluções
Caso você não esteja satisfeito com o produto recebido, oferecemos as seguintes opções de troca ou devolução:
Troca de Produto
Você pode solicitar a troca por outro produto de mesmo valor, desde que esteja disponível em nosso estoque. Caso escolha um item de maior valor, será necessário realizar o pagamento da diferença.
Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através do WhatsApp (11) 98534-2951 ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe informará o endereço para envio do produto.
Se a troca for por preferência, você poderá escolher outro produto disponível.
Se a troca for por defeito ou avaria, o item será substituído pelo mesmo produto, que será enviado para o endereço informado.
Devolução e Reembolso
Caso o produto não atenda às suas expectativas, também é possível solicitar a devolução do valor pago.
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve ser devolvido exatamente nas mesmas condições em que foi recebido, sem marcas de uso ou qualquer tipo de dano.
O prazo para solicitar a devolução do dinheiro é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-
